10. 08. 2017

Businesskundenbetreuer (m/w)

ISG Personalmanagement GmbH

Unser Kunde T-Mobile Austria ist eines der führenden europäischen Unternehmen im Bereich der Telekommunikation, Internettechnologie und mobilen Kommunikation. Basis des Erfolgs sind die begeisterten Mitarbeiter/innen im Unternehmen.

Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort:
Businesskundenbetreuer (m/w)

Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die am Telefon überzeugen und Freude am Arbeiten mit Kunden haben. In dieser spannenden Position sind Sie für die umfassende Servicierung von Firmenkunden verantwortlich.


Ihre Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung von Businesskunden, telefonisch und schriftlich

  • Umfassendes Kundenservice: Rechnungen, Produkte, Reklamationsbearbeitung und Problemlösung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege etc.

  • Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, Empfehlung neuer Produkte und Lösungen

  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)


  • Ihr Profil:

  • Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil

  • Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse

  • Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien

  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent

  • Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung

  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo-So 7:00-22:00 Uhr), 5-Tage Woche, Wunschdienstzeiten können angegeben werden


  • Unser Kunde bietet Ihnen:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern

  • Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum

  • Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings) sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Offenes und angenehmes Betriebsklima

  • Bruttomonatsgehalt lt. KV 1.700,- (Basis Vollzeit) zuzüglich attraktivem Prämiensystem

  • Eine Tätigkeit in Teilzeit 20, 25, 30, 35h pro Woche oder Vollzeit 40h pro Woche

  • Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) unter der
    Kennnummer 66.491 bevorzugt über unser
    ISG-Karriereportal oder per eMail.

    ISG Personalmanagement GmbH

    A-1020 Wien, Rustenschacherallee 38

    Rebekka Fiedler, MA

    Kennzahl: 66491
    Umfang der Anstellung:
    Vollzeit
    Ort:
    Austria, Wien
    Mindestgehalt monatlich brutto:
    1700 EUR